Políticas de Reserva
Condiciones de Viaje.
- El evento puede verse cancelado o postergado por los siguientes motivos sin que esto de motivo a indemnización por parte de los organizadores de SpartanTravel.
- La empresa SpartanTravel cancelará con previo aviso el viaje cuando este no reúna el número mínimo de personas para realizar la salida. o podrá prorrogar o aplazar el programa turístico si así lo conviene con el viajero.
- Cuando se presentan retrasos por eventualidades en carreteras, la empresa SpartanTravel no asume el tiempo perdido, ni los gastos extras ocasionados. Los organizadores no pueden controlar retrasos por variables externas.
- No olvide portar siempre sus documentos de identidad.
- El cumplimiento y puntualidad en los itinerarios establecidos, son esenciales para el éxito del viaje. Los guías están autorizados a dejar a las personas que no cumplan esta norma.
- La mala conducta o el comportamiento que interfiera en el desarrollo normal del itinerario, puede ocasionarle el retiro del programa. Conductas de alcoholismo y drogadicción comprobadas, lo conllevará al retiro del viaje.
- Si se presentan daños materiales ocasionados por el viajero en sitios de alojamiento, estadía y vehículos, estos deberán ser asumidos por el causante.
- SpartanTravel NO se hace responsable por elementos perdidos u olvidados durante el transcurso de los eventos por descuido o negligencia del propietario, recuerde que sus pertenencias están bajo su responsabilidad en lugares públicos, dentro de los hospedajes debe procurar mantener la habitación cerrada y durante los traslados en bus, sólo nos hacemos responsables de los elementos cargados en la bodega del vehículo, aquel equipaje que el propietario decida llevar de mano, es netamente su responsabilidad.
Devoluciones y Reembolsos.
Es importante que el viajero tenga en cuenta lo siguiente:
- Una vez iniciada la actividad no se realiza ningún reembolso a la persona que no asista o a quien se le presente alguna eventualidad que le obligue a retirarse de la actividad.
- La reserva y abonos se emplean para asegurar los traslados, ingresos y alimentación en las diferentes actividades por lo que no se hace ningún tipo de reintegro de este.
- En caso de no poder asistir a la actividad se le reembolsa el total del dinero siempre y cuando se solicite con al menos 3 días de anticipación a la fecha del evento, si se pasa de este tiempo se le reembolsará un 50% de lo abonado siempre y cuando se solicite antes de la fecha del evento.
- Se devolverá el 100% del valor abonado en caso tal que el evento se vea cancelado por parte de Spartan Travel.